حسابداری طلا و جواهر | صفر تا صد آموزش حسابداری و مالیات
تلفن تـــماس
021-91020105
09334653933
021-91020105
09334653933
کاربران محترم مجموعه رهبر حساب در این صفحه اقدامات مورد نیاز پس از پرداخت نهایی و خرید محصول یا خدمات به طور کامل شرح داده شده است. خواهشمندیم پس از مطالعه مراحل و انجام اقدامات لازم در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام با کارشناسان مربوطه تماس بگیرید تا مشکلتان مرتفع شود.
فرآیند دسترسی به دوره های آموزشی و دریافت کلید لایسنس به شرح زیر است:
۱. دریافت کلید لایسنس
پس از تکمیل ثبت سفارش و انجام واریزی، در صورتی که تمامی مراحل با موفقیت انجام شده باشد، کلید لایسنس از طریق همان سایت برای کاربر صادر می گردد.
۲. فعال سازی لایسنس
برای استفاده، کافی است نرم افزار اسپات پلیر (Spot Player) را نصب نموده و کلید لایسنس را در آن وارد کنید.
سیستم عامل ویندوز: مراحل فعال سازی به خوبی انجام شده و معمولاً مشکلی پیش نمی آید.
سیستم عامل های دیگر (اندروید، آیفون، مکینتاش و سایر نسخه ها): در صورت استفاده از این سیستم ها، لازم است کاربران با ما تماس گرفته و در ارتباط باشند تا تمهیدات لازم برای فراهم سازی دسترسی صورت گیرد.
۳. پیگیری خطاها و مشکلات احتمالی
در صورت بروز هرگونه خطا (مانند اتمام شارژ اسپات پلیر یا قطعی در تراکنش) که منجر به عدم صدور کلید لایسنس شود، کاربران باید اقدامات زیر را انجام دهند و از طریق واتساپ به ما پیام داده و اطلاعات زیر را ارسال نمایند:
اگر لایسنس صادر شده، اما کاربر آن را پیدا نکرده است: کلید لایسنس صادر شده برای ایشان ارسال می گردد.
اگر لایسنس صادر نشده است: یک کلید لایسنس جدید صادر و از طریق واتساپ برای کاربر ارسال خواهد شد.
برای پیگیری درخواست حساب کاربری در نرم افزار واسط سامانه مودیان و فعال سازی آن، مراحل زیر را دنبال نمایید:
۱. ثبت اطلاعات و خرید اشتراک
ابتدا باید اطلاعات شرکت خود را در نرم افزار ثبت نمایید.
سپس، مراحل خرید اشتراک را دنبال کنید.
۲. فعال سازی حساب کاربری (بر اساس روش پرداخت)
الف) واریز وجه از طریق درگاه بانکی: فعال سازی حساب کاربری بلافاصله انجام می شود.
ب) واریز از طریق فیش بانکی: لازم است اطلاعات فیش بانکی را بارگذاری نمایید.
یا تصویر فیش را از طریق فضای مجازی یا پیام رسان برای ما ارسال کنید.
پس از ثبت اطلاعات و تأیید، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.
۳. اقدامات پس از فعال سازی
پس از فعال سازی حساب کاربری، ضروری است جهت استفاده صحیح از سامانه، فیلم های آموزشی را به دقت مشاهده کرده و مطابق با آن ها، اقدامات زیر را انجام دهید:
برای پیگیری و نهایی سازی درخواست دستگاه کارتخوان، مراحل زیر باید به ترتیب انجام شوند:
۱. تهیه و ارسال مدارک
ابتدا باید لیست مدارک مورد نیاز را از طریق وب سایت مربوطه دریافت نمایید. پس از آماده سازی، کلیه مدارک درخواستی باید برای ما ارسال گردند.
۲. فعال سازی حساب کاربری و کارپوشه ایزی این ویس
همزمان، تهیه حساب کاربری ایزی اینویس (Easy Invoice) الزامی است. در صورتی که قبلاً این حساب را ندارید، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد نمایید. فعال سازی کارپوشه در این سامانه باید انجام شود.
۳. ثبت درخواست شاپرک و تکمیل فرم
پس از انجام مراحل فوق، ثبت درخواست شما در سیستم شاپرک صورت می گیرد سپس، یک فرم اختصاصی برای شما ارسال خواهد شد. ملزم هستید که این فرم را تکمیل، مهر و امضا نموده و تصویر آن را به همراه سایر مدارک، برای ما ارسال کنید.
۴. تخصیص ترمینال و ارسال دستگاه
پس از تکمیل و ارسال مدارک و فرم، ظرف مدت ۷۲ ساعت (سه روز کاری)، ترمینال به شما تخصیص داده خواهد شد.
در نهایت، دستگاه کارتخوان از طریق پست سفارشی برای شما ارسال می گردد.
برای ثبت و دریافت گواهی امضا، مراحل زیر باید طی شود:
۱. تکمیل و ارسال فرم
پس از ثبت درخواست از طریق سامانه برای گواهی امضا، یک فرم برای شما ارسال می گردد که لازم است این فرم را حتماً به صورت نسخه فیزیکی پرینت بگیرید. سپس، فرم را مهر و امضا نمایید و تصویر آن را برای ما ارسال کنید.
۲. صدور و ارسال گواهی
تصویر فرم تکمیل شده به همراه لیست مدارکی که بر روی سایت موجود است، برای سازمان ارسال می گردد.
پس از ارسال، گواهی امضای شما صادر شده و ظرف ۲۴ ساعت برای شما ارسال خواهد شد.
