
کاربران محترم مجموعه رهبر حساب، در این بخش پشتیبانی دوره های آموزشی شرح داده شده است. شما می توانید با مطالعه این بخش از پشتیبانی های رایگان مانند ارسال سوال در بخش پرسش و پاسخ کافه سوال نیز مطلع و بهره مند شوید.
در صورتی که در زمینه هایی با پاسخ کوتاه و پیچیدگی کم چالش دارید می توانید از بخش پرسش و پاسخ کافه سوال رهبرحساب اقدام کنید تا کارشناسان مطرح و تایید شده مجموعه رهبرحساب پاسخگوی سوالات شما باشند.


در صورت تهیه دوره های آموزشی رهبرحساب می توانید تا یک سال در تمامی زمینه های مالی و مالیاتی و چالش های درسی و حتی محیط کار خود از پشتیبانان در قالب پیام متنی ، تماس تلفنی و حتی انی دسک مشاوره دریافت کنید.
برای دریافت مشاوره و پشتیبانی تخصصی حین کار و پروژه های حسابداری می توانید خدمات پشتیبانی در زمینه مالی و مالیاتی را ثبت نام کنید و در قالب پیام متنی ، تماس تلفنی یا انی دسک پشتیبانی دریافت کنید.
*پشتیبانی توسط کارشناسان مطرح و تایید شده مجموعه رهبر حساب :
اشتراک سه ماهه ۷٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
اشتراک سالیانه با اعمال ۱۵ درصد تخفیف ۲۳٫۷۰۰٫۰۰۰ تومان
*مشاوره توسط استاد رهبر :
اشتراک سه ماهه ۴۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
اشتراک سالیانه با اعمال ۱۵ درصد تخفیف ۱۵۰٫۰۰۰٬۰۰۰ تومان

در این بخش پشتیبانی، مشاوره و فروش انواع پایانه های فروشگاهی شرح داده شده است. شما می توانید با مطالعه این بخش با آگاهی کامل از شرایط پشتیبانی نسبت به خرید محصول متناسب با نیازتان اقدام نمایید.
پشتیبانی نرم افزار راهبر به صورت یکساله ارائه می گردد و شامل همراهی مستمر کاربران در طول دوره استفاده از سامانه است.
این پشتیبانی، خدماتی از جمله به روزرسانی های فنی، تطبیق نرم افزار با آخرین تغییرات سامانه مودیان، بهبود فرآیند ارسال صورتحساب الکترونیکی و رفع اشکالات احتمالی را در بر می گیرد.
تمدید پشتیبانی برای سال های بعد با هزینه ای جزئی انجام می شود و به منظور قدردانی از کاربران وفادار، برای دارندگان اکانت معمولاً ۲۰٪ تخفیف در نظر گرفته می شود.
هدف ما در راهبر، ارائه ی نرم افزاری پایدار، به روز و همراه با پشتیبانی قابل اعتماد است تا کاربران با آسودگی کامل، فرآیند ارسال صورتحساب های خود را انجام دهند.


پشتیبانی دستگاه کارتخوان به مدت یک سال ارائه می گردد. در این دوره، پشتیبانی نرم افزاری دستگاه به طور کامل بر عهده مجموعه ارائه دهنده بوده و پشتیبانی سخت افزاری مطابق ضوابط، توسط بانک مربوطه انجام می شود.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی از ساعت ۸ صبح تا ۹ شب به صورت مستقیم فعال است.
پس از ساعت ۹ شب، کاربران می توانند از طریق پیامک و ثبت تیکت درخواست خود را ارسال نمایند که در اسرع وقت توسط تیم پشتیبانی بررسی و پاسخ داده خواهد شد.
هدف ما ارائه ی پشتیبانی منظم، مسئولانه و در دسترس است تا کاربران با اطمینان کامل از دستگاه کارتخوان استفاده نمایند.