خطای 011 در سایت بیمه تامین اجتماعی

جواب : بر اساس الگوی خطاهای مشابه در لیست بیمه، احتمال زیاد خطای 011 نیز مربوط به مغایرت در اطلاعات هویتی یا وضعیت اشتغال فرد بیمه‌شده باشد (مثلاً نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره بیمه، وضعیت فعالیت یا تاریخ شروع/ترک کار).

برای رفع این خطا، موارد زیر را بررسی کنید:

راهکارهای پیشنهادی

1. بازبینی اطلاعات هویتی فرد بیمه‌شده
   مطمئن شوید نام، نام‌خانوادگی، کد ملی، شماره بیمه و سایر اطلاعات دقیقاً مثل آنچه در مدارک رسمی و در سامانه تأمین اجتماعی ثبت شده‌اند وارد شده‌اند.

2. بررسی وضعیت اشتغال در سامانه بیمه تأمین اجتماعی
   ممکن است فرد هنوز در کارگاه ثبت‌نشده باشد یا وضعیت او جزو مشاغل غیرفعال باشد. وضعیت اشتغال او را در سامانه بررسی کنید.

3. اصلاح در نرم‌افزار ارسال لیست بیمه
   اگر از نرم‌افزار حسابداری یا نرم‌افزار لیست بیمه استفاده می‌کنید، اطلاعات بیمه‌شده‌ای که خطا داده است را در آن اصلاح کرده و مجدداً خروجی بگیرید و ارسال کنید.

4. مراجعه به شعبه تأمین اجتماعی برای اصلاح پرونده
   اگر اصلاحات نرم‌افزاری کافی نباشد و مشکل در سیستم سازمان تأمین اجتماعی باشد، لازم است بیمه‌شده یا کارفرما با مدارک هویتی (شناسنامه، کارت ملی و مدارک اشتغال) به شعبه تأمین اجتماعی محل مراجعه کنند و درخواست اصلاح اطلاعات را بدهند.

5. ارسال مجدد لیست بیمه پس از اصلاحات
   پس از اصلاح اطلاعات (در نرم‌افزار و/یا در سامانه تأمین اجتماعی)، لیست بیمه را دوباره ارسال کنید.

دوره های آموزشی مرتبط با خطای 011 بیمه 

• آموزش حقوق و دستمزد